企业中营销部是做什么的

市场分析和策略规划

营销部门负责了解市场当前的趋势和消费者的需求，进行市场调研和分析。他们根据数据评估市场潜力，绘制目标客户画像，并且对竞争对手进行分析，寻找并利用差距。在此基础上，营销部门制定和执行全面的市场推广策略及计划，提高市场份额、获得新客户并保持现有客户。

品牌管理和营销传播

营销部门负责塑造企业形象和品牌形象，确立声誉和商誉。他们以品牌为核心，实施各种手段来提升市场知名度和品牌影响力。比如，通过网站、社交媒体、博客等渠道，建立各种营销传播渠道，宣传相关产品或服务。他们还会与各类公关组织合作，参加一些行业活动，提高品牌知名度和美誉度。

推广销售和营业额增长

营销部门向潜在客户和现有客户介绍公司的产品和服务，并通过各种方式进行宣传。他们通过销售优惠策略、降低成本、提供优质服务等手段来吸引顾客并增加销售，从而提高企业业绩。此外，营销部门还会参与到新产品开发中，根据市场反馈及时改善或做出调整，使项目得到最大回报。

客户关系管理

营销部门要与现有客户建立和维护密切联系，了解其需求和反馈，以及为其提供完善的售后服务。通过有效渠道沟通，如电子邮件、社交媒体、电话采访，管理客户对项目的投诉、疑问以及意见。营销部门在客户关系管理方面起着重要作用，直接影响到企业口碑和客户满意度。