115网盘如何找回帐号

1. 找回密码

如果您忘记了115网盘的登录密码，可以通过以下步骤找回：

• 打开115网盘登录页面；
• 点击登录框下方的“忘记密码”链接；
• 根据页面提示，输入与账户相关联的手机号/邮箱/用户名，完成验证；
• 设置新密码并保存。

2. 找回用户名和绑定信息

如果您忘记了115网盘的用户名或被绑定的联系方式等信息，可以尝试以下方法找回：

• 在登录页面点击“忘记密码”的链接；
• 选择“查询帐户”选项，填写注册时提供的手机/邮箱/姓名等信息；
• 待系统审核通过后，您将收到含有帐户相关信息的邮件或短信。

3. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以通过以下方式联系115网盘客服寻求帮助：

• 拨打客服热线：400-115-0115；
• 通过在线客服工具向客服发送消息（需在官网注册登录后方可使用）；
• 前往115网盘社区了解其他用户的经验和解决方案。