网站建设公司电话销售没什么效果

问题表述

你的网站建设公司在进行电话销售时发现效果不佳，难以达到预期目标。这个问题就需在营销策略、话术技巧和客户分类等方面进行分析，并作出相应调整。

营销策略调整

以前通过电话推单已被市场淘汰，消费者接听电话已经很难得，即使被接通也要想办法让他们及时信任、确认需要。可以通过线上活动或推广方式来吸引潜在客户进入官网，重点关注网络优化以及SEO排名。

化解常见反感情绪

一定有很多年轻人会立刻挂掉陌生的电话，一方面因为风险意识提升，对未知的电话短信自然是怀着防范心态的；另一方面，出于厌倦操作不当而造成恼怒情绪，尤其是采用高压手法让人很烦。增加电话客服五分钟内不打扰干其他事的时间，缩短通话时间，消除个人决策强制感。

客户分类及沟通技巧

自然过滤出与公司并不适配的潜在客户群，认真分辨掉这部分普遍需求比较泛型或客观条件并未成熟，而又应该增加和官方渠道合作对接的方式；为了能更好的推销相关产品，在和用户交流时需要了解他们真正的痛点、需求细节和优势关切，因此把询问希望最前置很重要。