网上市场调查常用的方法有什么

在线问卷调查

在线问卷调查是一种通过互联网进行市场调查的方式，通常采用多项选择题、单项选择题、填空题等形式，以收集大量有关顾客需求、意见与反馈信息的数据。随着在线调查工具和应用程序的发展，制作和管理在线问卷更加方便快捷，它可以为业务人员提供可靠数据分析和统计结果。

社交媒体监测

社交媒体监测是指通过搜集社交媒体平台上的信息来评价品牌或公司的知名度和声誉，在线跟踪消费者对产品或服务的反馈。社交媒体上包含丰富的用户评论、点赞数、转发等数据，监测这些信息可以帮助企业了解客户喜好、行为习惯和态度，市场团队可以据此制定更合理的营销策略。

网站分析

网站分析是指基于Web网站的流量和用户数据等，为业务人员获取客户互动行为和需求话题这种方法。通过使用Google Analytics、百度统计等工具，可以跟踪官网的浏览量、页面停留时间、转化率等信息，并建立虚拟漏斗图。它能够帮助企业了解消费者在哪些地方停留更久，哪些页面更吸引眼球，从而更好的调整产品、服务或营销策略。

竞争对手研究

竞争对手研究是通过搜集竞争对手详细资料，评估其相应政策与战略的过程。市场团队通过对与竞争公司的比较分析，了解他们的营销策略、品牌识别度、SEO优化等信息，以确定自己的不同点和改善方向。通过关键字排名、广告投放、大数据实时监控等方式，进行全面的分析，发现潜在的机遇与挑战。