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私自查询他人入住酒店

摘要: 否则会出现这样的情况:会员本人在前台办完入住,人就走了,自己不住,然后把房间倒卖给别人,这样会产生收益链。该顾客解释称,房间是本人入住,并未转让任何权益,因为倒时差所以晚上出门...
否则会出现这样的情况:会员本人在前台办完入住,人就走了,自己不住,然后把房间倒卖给别人,这样会产生收益链。该顾客解释称,房间是本人入住,并未转让任何权益,因为倒时差所以晚上出门,白天回酒店休息,他认为何时回房休息是个人人身自由,酒店扣款并不合理。若住客在预订酒店住宿期间,出现违规转让会员礼遇的情况,酒店将收取500元/晚差价费用,费用包括早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。

私自查询他人入住酒店

酒店能够为人们提供便利,让人们在劳累困顿时得到良好的休息,以便以更大的精力投入到第二天的工作和生活中。阿金与家人成了幸运之星,低价入住五星级酒店,吃饭都有车接送。有酒店业内人士向南都记者介绍,这类代订产品多数为商家靠非法盗刷信用卡得来,剩余的则是企业协议价、会员积分代订和房卡房。 根据顾客曝光的北京王府井希尔顿酒店要求签署的《承诺书》,希尔顿荣誉客会会员须为住宿且付费的有效会员,方可享受酒店各项待遇。住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者有前款规定情形的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。但许多酒店需要核实会员本人到场,才能成功办理入住,所以常常会发生消费者在前台被罚站的尴尬。 后以消费者身份咨询希尔顿酒店有关人员,对方解释称,此举旨在规避会员违规转卖会员待遇、代订酒店的乱象,我们正在跟集团反馈、确认涉事酒店的操作是否符合国家法规要求。南都记者在某二手交易平台看到,搜索酒店代订相关的关键词,不乏3折起全网最低价高端酒店低价住一类以低价吸引眼球的产品,涉及市面主流酒店集团旗下品牌,消费者发门店名称、日期、房型,卖家提供报价。 南都记者以消费者身份咨询希尔顿全球会员中心,该中心有关负责人说明称,希尔顿的金、钻卡待遇,仅限本人可以用,否则就会出现钻石客人在网上违规转卖钻石待遇,导致支付同样的价格,普通会员却可以得到原本钻石会员才可以享有的早餐、升房等礼遇,这个差价在一晚上可以达到两三百甚至三四百元。 他推测,一般来讲,酒店如果只是怀疑该住客转卖会员待遇的情况,不会通过监控这样查,除非这位客人每次都带不同的客人入住,自己经常不住,已经被列入酒店的‘观察名单’。另有知情人士对南都记者透露,酒店如何确保每一位实际入住的客人都是办理入住者本人,在不侵犯住客隐私的前提下,逐一做核实是有难度的。 对于酒店来说,也需要加强自身的管理,提高警惕,严禁杜绝一切违法犯罪行为,确保任何犯罪分子都不能在酒店进行不正当交易。

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