如今关于酒店管理的相关法律也已经出台，健全的法律体系有效保障了酒店的正常运营。首旅如家酒店集团推出的集团会员卡，能在首旅如家各品牌酒店通用吗？记者注意到，截至6月18日，在黑猫投诉平台上有关酒店代订的投诉量共有500条，主要集中在未按时提供房源、盗刷信用卡、拒绝办理入住等问题。酒店晚上两男子敲门称送外卖，当事人：没点外卖看起来不像送外卖的，酒店：应该是送错了酒店很安全。
如旅钱包可以根据需要随时充值使用，使用范围是首旅如家集团旗下所有开通如旅钱包功能的酒店。提示：17:30后预订当天入住订单，支付成功后30分钟内可通过原渠道取消，超过时限订单将无法取消，已支付房费或已兑换彩虹如愿豆不予返还。首先，酒店查房模式很大程度会影响市场驱动，如果硬要坚持传统查房方式，不仅浪费客人时间，还侵犯其隐私，倘若恰好遇到旅游旺期，糟糕的体验感绝对会影响入住率，酒店盈利将直接受到影响。
同时，在这个智能化时代，酒店公共区域及外部区域都安装有监控，客人的一言一行都被时刻监督，倘若真有旅客故意损坏房间设施，那酒店也能通过监控及时追回损失。非直接酒店，先在员工平台中查询客人级别——在PMS中选择价格码。据媒体报道，汤先生以钻石会员身份入住了北京王府井希尔顿酒店，开了两间房，住了3晚，因晚上未回房间睡觉（酒店有监控），酒店从押金中扣除3000元。
近日，希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元话题登上热搜，由此引发了公众对于酒店会员被扣钱以及疑似幕后酒店代订相关话题的讨论。如家消费卡是集团10周年庆时通过杉德公司定额发行的一种消费卡，金额固定，不能随时充值，使用范围仅限如家直营酒店。根据汤先生入住时被要求签署的酒店会员承诺书显示：希尔顿荣誉客会会员须为住宿且付费的有效会员，方可享受酒店各项待遇。
可以说，智能化的管理也让酒店得到双赢，一方面办事效率上去了，工作人员可以把查房的时间节省下来用做提高客房清洁、维修等服务，让客人住得更舒心；一方面成本节省了，不需要太多的人力资源，把有限的工作人员培养成高素质酒店服务人员。
不仅如此，刚入住时还要交现金作为押金，算起来退房程序可是最为繁琐的，去酒店前台说明退房，紧接着必须通过专业人员漫长地查房，检查是否有房间物品被损坏情况，一切完好无损则相安无事，倘若有情况就另当别论，总之客人宝贵的时间被无情浪费。中国新闻周刊2024-04-18 20:35《为什么现在酒店退房都不查房了？
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