跟进客户的邮件怎么写

确定目的和内容

在写跟进客户的邮件之前，首先要明确自己的目的是什么。你希望这封邮件为你带来什么结果？比如预约面谈、了解客户需要等。确定了目的之后，就可以开始构思邮件的内容了。邮件的开头应该包含问候和自我介绍，让客户了解你的身份和职责。接下来，说明你为什么联系他们，并列出相应的问题或建议。最后，提供一个明确的行动计划，告诉客户下一步应该做什么。

保持简洁明了

跟进邮件应该清晰明了，不要使用庞大的段落和长句。阐述你的想法时要尽可能地简明扼要，重点放在最前面，并使用简单的词汇表达自己的意思。使用精简的语言和格式，使得邮件易于理解和快速处理。此外，还要注意字数控制，在800字以内为最佳。

突出价值

在跟进邮件中，除了要告诉客户你的目的和计划，还要让客户明确为什么要回复你的邮件。因此，在邮件中尽可能多地突出你提供给客户的价值。可能包括一些未来的好处、与竞争对手的优势比较等。

结束富有感染力

跟进邮件的结尾是最后的机会去引发共鸣。选择一些肯定性的语言来表达感谢并再次强调你的行动计划。同时，告诉他们下一步应该做什么（例如预约面谈）。最后，添加一个签名作为联系方式，使客户能够轻松地回复和联系你。