企业管理咨询，财税咨询（咨询有限公司经营范围）

企业管理咨询是什么意思？

管理咨询诊断是医学上常用的术语。其含义是通过观察和感受脉搏来判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断从企业管理中借鉴过来，就形成了企业诊断。咨询是指具有丰富业务理论知识和实践经验的专家，与企业相关人员密切配合，运用科学方法，找出企业经营战略和管理中存在的问题，分析问题产生的原因，提出改进方案(建议)；公司收到改进计划(建议)后，负责培训人员，帮助指导公司实施改进计划。归纳起来，企业诊断的任务有三：一是帮助管理咨询发现或判断生产经营中的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导改进计划的实施；三是传授管理理论和科学方法，培养各级管理干部，从根本上提高企业素质。咨询作为一名顾问，唯一真正值得做的工作是教育——教客户和他们的下属更好地管理自己。“不仅仅是给你一条鱼，更重要的是教你如何钓鱼”。咨询已经成为一个社会服务行业。企业诊断和企业咨询是同一个问题的两个方面。对于企业来说，企业咨询就是请别人在生产经营中给予建议和帮助；企业诊断是咨询机构或企业顾问。为完成企业咨询的委托，到企业进行调查诊断，帮助企业发现并指导企业解决经营管理中的问题。在欧美习惯上称为“企业咨询”，在日本习惯上称为管理咨询体系审计、管理评审、管理咨询。1.体系审核和管理评审的含义。ISO 8402: 1994术语标准没有给出单独的定义，只是给出了质量审核的定义，但它包括质量体系审核。ISO 8402: 1994将质量审核定义为“系统和独立的检查，以确定质量活动和相关结果是否符合所策划的安排，以及这些安排是否得到有效实施并适于实现预期目标”。体系审核可分为内部审核和外部审核。无论是内部审核还是外部审核，都是对实际质量活动及其是否符合计划文件的检查和评价。复习的意义。管理评审实际上是质量体系评审。ISO 8402: 1994标准规定的定义是：“最高管理者应根据质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式评价”。管理是根据实施质量方针和目标的质量体系的适应性和有效性，评价体系文件的适应性和质量活动的有效性。体系审核的结果有时是管理评审的输入，即管理评审要对体系审核的“过程”和“结果”进行检查和评价。2.体系审核、管理评审和管理咨询的异同。从以上三者的含义来看，三者最大的共同点是通过调查、评价和提问，促使企业改善管理，提高管理水平，强化企业素质；最大的区别在于他们的检查和评估管理的范围和要求不同。体系审核和管理评审的检查和评价范围仅限于企业质量方针和质量管理，范围较窄。而企业诊断包括企业经营战略和生产经营的全部工作，质量方针和质量管理只是其诊断的一个方面。企业诊断的起源与发展企业诊断起源于美国，当时称之为管理咨询。早在20世纪30年代，美国就开始了管理咨询服务。当时，欧美企业往往由企业的经营者拥有资产。由于这些人中的一些人不善于管理，企业不景气，甚至濒临破产。为了摆脱困境

在这种需求形势下，企业诊断在欧美国家逐渐发展起来。目前美国有2500多家咨询公司。一些大型咨询公司的分支机构遍布全球，个人咨询服务站有数万个，年营业额超过20亿美元。日本的管理咨询，借鉴欧美的做法，近几十年来发展很快。日本企业诊断快速发展的原因和美国中小企业与大企业竞争的原因是一样的。日本中小企业约占日本企业总数的99%，企业总数的70%，企业销售总额的50%。他们在日本工业中占有非常重要的地位。但这些企业生活福利条件差，与大企业相比，人才相当缺乏，无法与大企业竞争。为了控制大企业的垄断，扶持中小企业，日本政府提倡企业诊断制度。1948年，日本政府颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于政府的倡导和诊断的有效性，企业诊断发展迅速，出现了许多以诊断为职业的非政府组织。到20世纪80年代末，日本有超过30，000名商业顾问和诊断专家从事企业诊断。这些人都有多年的企业工作经验，经过一年的专业培训，经过严格的考试，取得了诊断师资格证书。日本企业诊断对中小企业的生存和发展起着重要作用。中国的管理咨询是随着TQM引入的。原机械工业部是我国最早开展企业诊断的部门。早在1981年，机械部就曾对成都刀具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂、第二汽车厂的质量管理进行过诊断。后来中国企业协会、中国质量协会、各省市、行业协会都成立了咨询机构，进行企业诊断，但当时都是为了获得省部级、国家级质量管理奖而进行企业诊断。1991年停止评奖，对企业的诊断减少直至停止。到1993年，为了推行ISO9000系列标准，进行体系认证，需要对企业进行诊断，社会上出现了咨询机构进行标准认证。据不完全统计，中国有几十家。一年多来，诞生了一批指导企业搞好管理的咨询公司。虽然他们的服务领域和范围不同，但都是社会上的咨询服务机构。随着市场经济体制的不断完善和市场竞争的发展，指导企业搞好生产经营的咨询公司将会迅速增加。

中国十大管理咨询公司？

转载以下资料供参考2014中国10大管理咨询公司排名1.正略钧策管理咨询创立于1992年的正略钧策，作为中国最具规模、实力和影响力的咨询公司，正略钧策业务涵盖战略、人力资源、品牌营销、流程信息、管理图书、教育培训、风险管理、市场研究、创业投资、私募基金等多个领域。截至2012年1月1日，正略钧策全职员工达到1111人。正略钧策，这个名字是由“正略”和“钧策”两个词构成的。其中“正略”就是“正确的战略”；“钧”为“重大，重要”之意，“钧策”就是“重大的决策”。正略钧策即为“正确的战略，重大的决策”，意在通过智力服务不断为客户解决生存发展的重大战略决策和复杂管理问题。2.北大纵横管理咨询北大纵横管理咨询公司成立于1996年，是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司，也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。北大纵横目前已经发展成为年营业额近亿元、拥有国内外名校MBA、国内外大型企业中高层管理人员在内的两百多名正式顾问、九十多位项目经理的大型咨询企业。北大纵横管理咨询公司品牌也已经成为中国咨询行业的最知名品牌。3.华夏基石咨询集团华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一，是中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位。华夏基石秉承“为客户创造价值，与客户共同成长”的理念，推动近千家大中型中国企业进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。4.爱维龙媒咨询集团爱维龙媒咨询集团是一家定位明确的智力服务机构，是“中国化集团管理专家”。做为管理咨询从业者，传播管理思想是其不可回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域，更多是亦步亦趋地模仿西方管理模型与技术方法，无论是集团如何管控还是组织如何设计，咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体系，而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文化哲学思想的传播者，向中国古圣先贤学习管理智慧，是我们爱维龙媒人的使命与服务定位。5.和君创业咨询公司和君创业管理咨询有限公司是中国本土规模最大、实力最强、特色最绚的综合性管理咨询公司之一。公司由一流专家学者领衔创建,秉持五种系统咨询能力，为中国企业提供基于战略的资本运作与管理改进方案，推动中国企业的战略转型和管理升级。公司已经在企业文化、公司战略、组织设计、人力资源、运营管理、市场营销、资本运作、并购重组、私募融资、证券投资、基金直投等诸多领域形成了自己独特的服务能力与核心优势，为各行业大中型企业提供高水准的管理咨询与投行咨询服务，创造出众多堪称经典的杰出案例。6.理实国际咨询集团理实国际咨询集团是一家具有国际化背景的综合咨询机构，总部设在加拿大，拥有覆盖北美和欧洲多个国家的专家资源网络。在中国，理实国际奉行“国际水准、本土服务”基本准则，与具有国际一流的管理与咨询经验的资深专家一起，结合中国咨询与管理实践，为500多家国内外客户提供过管理功能咨询，并以优秀的服务品质赢得了客户、咨询协会以及全球合作伙伴的高度评价，曾经获得中国Top10金牌管理咨询公司称号，“优秀咨询公司奖”、以及“管理变革年度最佳咨询公司”和“中国咨询业十大领导品牌”等奖项。7.和君咨询和君咨询于2000年春在北京成立，是中国本土规模最大的综合性咨询公司之一，荣获北京管理咨询公司综合实力排名第一、中国咨询业第一品牌等称号,和君咨询集团的基本业务结构是：和君咨询＋和君资本+和君商学院.8.世纪纵横中国企业联合会管理咨询副主任委员，第二代咨询的领先者,拥有亚太十大咨询师、中国十大杰出咨询师领衔，中国企业家协会评选“十大咨询机构”和“十大值得尊敬的咨询专家”。我们服务过的国有企业有中石化，中石油，中航一集团，中央电视台，中粮集团，北车集团，大庆集团，伊利集团，鞍钢集团，重庆啤酒集团等，我们服务过的民营企业有雅戈尔集团，横店集团，鲁能集团，华立集团，奥康集团，精工集团等。9.柏明顿广州市柏明顿管理顾问有限公司，中国综合企业管理咨询机构的知名品牌， 2000 年 9 月创办于广州，是中国本土成立最早、最专业、最具竞争实力的综合企业管理咨询机构之一。分别在北京、上海、香港等地设有分公司。柏明顿管理咨询范围包括：经营哲学：核心理念、企业精神、行为规范、传播系统；组织运作：战略管理、商业模式、集团管控、流程优化、组织体系、权限分配、经营会计、内部交易、独立核算；人力资源：人力资源规划、定岗定编、薪资福利、绩效管理、股权激励、能力素质模型、领导力提升、员工职业晋升、人才梯队建设、企业大学。10.西杰优盛管理咨询公司西杰优盛一直致力于企业战略咨询及相关管理咨询。经过多年的管理咨询实践，西杰优盛的业务横跨汽车、地产、文化创意、能源、电子等二十多个行业，具有领先的行业咨询经验，已成为国内最可信赖的战略咨询机构。西杰优盛优异的服务给客户带来了巨大的变化！几乎所有的客户在咨询成果实施后都不同程度获得了业务增长，实现了既定的发展目标，其中80%以上的客户业务在咨询结束后两年时间内，营业收入增长率达到了50%以上。

企业为什么要做管理咨询

管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业，其影响渗透到政治经济生活的许多领域，目前，世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的企业管理咨询公司，美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询，每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国经济体系中的有机组成部分。　　企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。医生对患者身心的诊断，其目的在于维护病人身体和心理的健康；而企业诊断，则在于维护企业管理经营的稳定、健全和发展。　　医生之于对象，有的是例行检查，预防疾病之发生；有的或因身体不适，问诊与医生，概而言之，一个人有了不适的症状，就自然问诊于医师，以便诊断出疾病之根源，对症下药，开出药方，进行适当的治疗。　　在企业界，这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相同，贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。至于选择何种专家做进一步的诊断和治疗，乃是以“患者”所呈现的症状而定。　　企业诊断是针对企业的病态，分析原因，指出病情，建议改进，力求企业今后的健全生存与继续壮大发展。　　总而言之，管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。　　管理咨询的价值：　　管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。　　专业研判问题，准确找到症结　　对企业而言，往往从企业内部难以全面和准确的发现问题，因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状，分析其存在的问题及原因，也表现在以科学态度和创新精神，去设计切实可行又有所突破的方案。　　地位公正独立，科学公允客观　　管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标，保持一定的独立性，咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右，他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因外部的干扰而轻易的改变，咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整个咨询过程。　　过程紧密配合，促进技能提升　　管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架，企业领导在与咨询顾问的交流的过程中，能够得到这些方法，这有助于领导思维能力的提高，所谓“授人以鱼，不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移，企业能够培养解决问题的能力，以后遇到类似的问题，可以自己独立的解决。　　我们可以将管理咨询的价值细化为：　　管理咨询的报告：　　帮助企业对未来发展环境与变化进行分析　　通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择　　以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理，以适应战略的变化。　　管理咨询的过程：　　通过咨询项目，引发员工对公司战略决策的全面关注　　顾问的多次报告引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考。　　通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。　　通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心。　　实施变革的支持　　提供变革管理支持　　根据实施状况对实施进行局部调整和细化。　　配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究，提出可选择性的解决建议。　　针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训，保证方案的顺利实施。　　我们将管理咨询的作用总结成通俗易懂的四句话：　　看“企业家”所看不到的现象，做企业家的“眼睛”　　做“企业家”想做却没能力做的事，做一双执行各种复杂困难任务的“手”　　想“企业家”没时间想的问题，做企业家的“外脑”　　说“企业家”不能说的话，替企业家把想说但又不能说的话说出来，做企业家的“嘴巴”　　管理咨询的目标：　　明晰战略定位　　降低运营成本　　提高内部效率　　增强竞争优势　　扩大市场份额　　增加客户利润　　提高股东收益　　达成经营目标　　→项目介入 →项目启动 →调查分析 →方案设计 →支持和培训　　1、管理诊断　　通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。　　2、提交诊断分析报告　　对调研得到的数据进行系统分析，寻找企业存在的问题，并提出解决方案。　　3、咨询模块知识培训 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统培训。　　4、方案初稿设计 针对某一咨询模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。　　5、方案初稿讨论　　顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。　　6、方案修正及定稿　　对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。　　7、方案发布培训　　对于正式定稿的设计方案顾问将对客户的各级管理者及员工进行方案发布培训。　　8、方案实施辅导　　对于发布的设计方案顾问将帮助客户进行方案实施。　　初步接触：　　咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户了解客户需求，解答客户问题　　介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料　　商定进一步洽谈的内容、时间及地点　　进一步洽谈确定主题:　　客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望　　研究企业提供的资料分析企业状况，初步拟订项目框架　　实地考察客户企业及环境　　双方确定项目框架及目标　　根据企业期望作准备性调查　　提出项目建议及合同签定　　根据客户需求提出项目建议书　　双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等）进一步探讨　　拟订并签定合同，做好项目开展准备工作。　　项目启动　　确定项目领导小组　　根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展。　　确定双方项目主要负责人　　确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。　　确定项目计划　　由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备。　　根据经验提出初步计划建议　　准备项目开展所需的资料表格等。　　确定联合工作组　　根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责。　　拟订工作计划和时间进度　　拟订调查分析计划　　针对项目需要对联合工作组成员进行培训。　　调查分析会/座谈会　　企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求　　根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈　　主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求　　深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链　　初步诊断/提交诊断报告　　整理分析调查资料，对问题分类　　利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架　　提交诊断报告　　提交初步设计方案　　在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案　　初步方案征求意见　　初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见　　针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充，　　拟订实施计划纲要　　举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。　　方案调整/提交最终诊断报告　　按照客户要求提交最终报告　　举行报告正式发布会　　并就报告内容进行答疑　　协助客户拟订实施计划　　支持与培训阶段　　人员培训 实施支技与信息反馈 新项目建议　　人员培训　　针对方案实施中的难点，对客户的相关人员进行培训　　对客户的中高层管理人员进行培训　　协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。　　实施支持及信息反馈　　就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑；根据实施状况进行局部调整和细化。　　实施中进一步的支持和服务　　客户就实施过程的情况进行反馈　　对实施中的反馈信息进行分析研究，提出可选择性的解决建议　　双方共同分析存在的问题和难点，商定可能解决的方案。　　新项目建议　　协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节　　针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议，保证改善工作。