御泥坊团购（自助餐团购）

淘宝店铺运营内容 有哪些需要注意的

众所周知，现在是互联网时代，互联网的发展相当快。我们可以足不出户在网上做很多事情，例如，购物就是其中之一。我们可以在家里从网上浏览许多商品。这种销售方式自然受到很多商家的青睐，竞争自然很大。做不好就没有营收周转。那么我们该怎么办呢？手术会做什么？日常推广需要什么，做什么？今天就来说说吧。淘宝店铺运营内容一：运营是什么？我觉得不同的团队在不同的发展阶段对这个问题的理解是不一样的。广义来说，运营就是解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义上来说，运营就是解决两个问题：转化率和用户粘度。这三点通俗的理解是：流量：带人到店，转化率：让进来的人买东西，用户粘度：让买过东西的人以后经常来买插画：除了把运营定义为解决三个关键问题。还有一种理解方式。运营就是解决从上游产品到下游客户的端到端问题。所以，掌握产品，找出客户，就成了另一种运营思路。先不说理论的空谈。下面这家店是一个朋友开的，最近发给我的，让我给他们一些建议。那么我就结合具体店铺来说说我淘宝运营的一些思路：第一，我朋友在流量方面没有给我店铺账号密码，所以无法启动他们店铺的流量分析。不过要解决流量问题，我还是可以通过我的思路来说说什么工作被分解了：上面部分可能会有一些细节。朋友也可以帮我补充。二、转化率在分析问题之前，我还会列出我对如何提高店铺转化率的想法。很多人可能可以说很多方式。根据工作内容的不同，我把它们分为三类。一个是产品设计，也可以理解为产品挖掘和包装；第二是店铺装修，大家都很容易理解。淘宝卖的是文字和图片，所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品，好的页面展示，当然，有吸引力的活动形式容易产生最快的购买。下面详细说说我朋友的店。1.店铺首页设计1)主色调：店铺首页主色调为大红色，整体效果与萧也香水有些相似。用抢眼的颜色红色来吸引眼球，聚集视觉焦点，没有错。但考虑到是炎热的夏日，温暖的红色大黄容易让用户感到烦躁，导致跳出率很高。相比之下，芳草集的绿色调、渔米坊的灰蓝色调、相宜本草的蓝绿色调更胜一筹，让使用者看起来清新舒适。其实这种类似于本店首屏的焦点图效果是很友好的。所以建议在设计店铺整体风格时，要考察季节因素和气候因素。2)分类模块：店铺的产品分类结构混乱，内容不全。而这部分恰恰是非常重要的一部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更具个人主义和冒险精神，而亚洲用户更喜欢使用类别导航这种相对求同存异、依赖已知的固定路径。所以，好的分类导航会大大提升用户体验。到目前为止，我对化妆品还是个外行，但我觉得化妆品产品的分类至少应该分为以下几个维度：第一，按功能分，有护肤、彩妆、美发；二、按性别分：男士专用，女士专用；三、按肤质分：油性皮肤、中性皮肤、干性皮肤；第四，根据品牌，欧莱雅，The Face Shop，宜草药等。第五，根据热门关键词；第六，根据价格区间。

有人可能会说左栏有详细分类。其他栏目位置还有必要有这么详细的分类导航模块吗？我的回答是可以，可以。如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进店很久了也没有看到任何与油性相关的产品或者关键词。然后我可能就没兴趣再浏览了，就把网页3)框架布局关了。在框架布局方面，要更多考虑用户的浏览习惯。根据谷歌的眼球运动测试报告。用户浏览网页时，习惯的路径是从上到下，从左到右。综合来看，这是一个“F”热点。所以在设计店铺主页的时候也要考虑到这些方面。番茄护肤馆这家店显然没有考虑到这一点。三屏之下，基本上是类似的模块重复堆叠。比如下图，哪一个离另一个这么近。2.单品页面的设计问题。1)宝贝标题：我以目前店铺销量最高的一款为案例。这款产品的标题如下：镇店之宝Cetaphil/Sitafshute肌肤温和洗面奶118ML洁面/抗敏。首先，我告诉你一个常识。宝贝标题不是简单的对产品的文字描述。宝贝标题里的每一个关键词都是一条路径，可以在用户搜索的时候把陌生人和自己的产品联系起来。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题才是正确的选择。看看这个宝贝标题的每个关键词在淘宝的日搜索量。2)产品介绍：这个单品页面中产品介绍的顺序如下：产品文字描述——产品图片展示——品牌介绍3354名人推荐3354效果评测3354用户体验反馈3354产品详情展示3354热销记录。当我看完整个单品页面的时候，我觉得脑子里一片混乱，我发现我并没有把多少有价值的信息放进去。是内容不够吗？不会，内容足够了。问题是显示顺序存在逻辑混乱。你给我推荐东西的时候，首先要告诉我你是什么(品牌)，买了有什么用(功效)。如果我觉得有兴趣，我会问你这个东西是不是正品行货(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后，你说服我买下它，但我还有最后一个问题。我如何使用这个东西？(须知)结合以上思维路径，我建议单品页面的内容介绍按照以下步骤进行：商品文字描述3354商品图片展示3354商品详情展示3354品牌介绍3354效果评价3354名人推荐3354用户体验反馈3354热销记录3354须知。另外，番茄护肤馆的这个单品页面有些图片差别太大了。

专业了，例如如下所示，感觉很山寨。 3、分流页设计问题 分流页我想说两个问题： 第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。 为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。 第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。 还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。 综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。 有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。 4、活动策划问题 为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。 其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类 一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的 二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。 三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等 四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。 本来还有再分析下其它几个方面，奈何本人一向不喜欢篇幅太长，打住吧淘宝做什么好第一种选择：冷门类目，小类目 这类型类目比起大类目而言，虽然人气要少一大截，但是同样的竞争没有大类目竞争激烈，以我们新手卖家现有的能力，如果去做大类目，那么很可能由于能力不足，资金不足等原因成为炮灰。就算你能够分一杯羹，你的推广费用也会是其他类目的几倍之多。 而一些冷门类目和一些小类目。虽然人气不是很多，但只要做的好一样能够做到高盈利。并且以大部分新手卖家的能力和资金，只有去涉足这类型竞争不算激烈的产品，才能更容易的发展起来。 就好像我一个徒弟，同样也是从新店开始做的，卖门把手 店铺现在基本每天访客可以稳定在1000+以上，支付买家每天稳定在100左右，像这种类目，单个买家购买件数多，所以每天可以走2000多件，而每天的销售额可以稳定在1万五左右。 没有任何直通车和淘客推广消耗，我一直引导他主抓的就是自然搜索的免费流量。纯刷！（前期推广刷的多，现在刷的少或者基本不刷，只会根据店铺数据补单） 那么除了刷单费用，除了每天100个买家的快递费用，每天1万五的销售额，就算只有10%的盈利空间。能赚多少？ 所以说冷门类目赚钱也不难，只要你能力足够。 当然这里只是提供了一种思路，并不是说真的要你去做门把手生意，做什么生意考虑的事情比较多，除了市场情况，还有自己的实际情况，并不是什么人都适合做的。就算你做了，不会合理运营，也同样做不起来。 还比如说痔疮膏，狗皮膏药等等这些冷门类目，同样市场需求大，利润就更恶心了。新人朋友如果有这方面货源一定不要错过。也是非常适合新手操作。 新手选产品只要关注两个原则就行了，第一：刚需；第二：暴利 第二种，应季类产品 这种类型产品就更加刚需了，特别是夏季产品和冬季产品，这两个季节的销售时间是最长的。同样因为天气恶劣的原因，这类型的产品的市场需求度是巨大的，而且是急需！ 这类应季性产品就更加适合新手玩了，因为产品淡旺季明显，差距大。比如冬季的产品，那么在夏季的时候除了一些资金比较充足的卖家会花钱推广维护基础数据和权重，大部分竞争对手都没有操作，那么等冬季旺季一到新手除了在店铺权重和店铺信誉上会吃一点亏以外，起点基本相同了。 就比如说夏天的电风扇，空调扇，灭蚊灯等等，冬天的取暖器，热水袋等等。 所以我们的新人朋友为什么不能带有敏锐的市场敏感度来选择最适合自己的产品呢?非要跻身于一些竞争激励的大型类目里面去。那么你就要清晰的知道自己每一个阶段去操作哪些关键词所取得的效果会最大。 1、比如说前期，如果你不操作一些精准的长尾词而去选用一些竞争非常大的热词，那么你就是在做炮灰了。 前期操作精准的长尾词不仅可以使新品良性过度到成长期，单品权重也起来了，精准人群或者说标签也可以初步成型。 2、比如说中期，如果你不逐渐把一些流量词权重撑起来，比如说二级词甚至一级词，那么在旺季到来的时候你就很难获得更多的流量，这些流量词才是你后期引流的主要途径。如果中期没有去操作，后期就等着吃竞争对手的剩汤剩饭吧。 3、再比如说后期，如果说你没有维护好关键词的数据，没有维护好店铺的数据，那么流量就可能会暴跌，甚至拉都拉不起来。我之前有个徒弟就是这样没长心，结果后期拉流量还花费了大量的推广成本，可想而知一个旺季你还能赚多少。 所以说，不了解这些具体步骤，那么做好淘宝甚至赚到钱就很艰难了。 我之前说过：做淘宝的确不难。但工作细则真的非常系统而又繁琐。想要在淘宝上赚钱，合格的店铺运营能力是必不可缺的。 我不止一次强调：做淘宝，真的得先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）了解、再从“日常运营工作”（标题/上架等工作）、然后学会“引流推广套路”（刷/开车等）、最后理解“数据分析”，否则昙花一现，迟早被淘汰。

淘宝企业店铺如何运营

我们都知道现在已经是网络的时代了，5G也准备走进我们的生活当中，我们无时无刻都在享受他给我们带来的便利，例如淘宝这个网购的平台带来的新式购物模式，我们足不出户就能够享受着购物的乐趣，很多商家非常看好这种新颖的销售模式纷纷入驻，但是不去运营打理一家店是不会有流量的，那么怎么才能打理运营好一家店铺呢？我们今天就带大家一起了解下。淘宝企业店铺如何运营1、店铺首页设计 1)主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。 2)分类模块：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类;二是按性别分：男士专用，女士专用;三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤;第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按热门关键词;第六，按价格区间。。。 也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。 如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页 3)框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢2、单品页设计问题 1)宝贝标题：我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下： 镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感首先说一个常识，宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述，宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径，这条路径在用户进行搜索行为的时候，就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。2)产品介绍：这个单品页里面对产品的介绍顺序如下： 产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录 当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱，我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗，不是，内容已经够多了。问题在于，陈列顺序出现了逻辑上的混乱。 当你向我推荐一个东西的时候，你先要告诉我你是个什么东西(品牌)，买来有什么用(功效)，如果我觉得有兴趣，我还会接着问，你这个东西是正品行货吗(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了，我想买了，但我还有最后一个问题，这个东西怎么用呢?(使用需知) 结合以上思维路径，我建议单品页的内容介绍按以下步骤来： 产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知 另外，西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了，例如如下所示，感觉很山寨。 3、分流页设计问题 分流页我想说两个问题： 第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。 为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。 第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。 还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。 综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。 有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。 4、活动策划问题 为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类 一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的 二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。 三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等 四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。淘宝店铺代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。公司有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高 转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松的管理发货这块；而且公司能在最短的时间内提高店铺的流量，增加收入，这样在这个时间就是金钱的社会里面，这就是一种最好的节约成本的方式。代运营流程1、 由外包公司对店铺，商品进行评估。2、双方洽谈，签署店铺托管代运营合，支付代运营费用。3. 合同生效后双方履行合同的权利和义务。

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