服装导购员销售技巧，销售衣服的技巧与口才（导购员销售技巧和话术 服装店）

服装导购员的销售技巧是什么

卖衣服就是要学会表达。你的衣服再好，价格也实惠。如果不能用清晰明确的语言表达出来，顾客就不会意识到，好衣服之所以卖不出去，是因为导购不会表达！那么怎么卖衣服呢？有哪些技巧？下面女装网边肖将分享服装导购销售的核心理念和演讲技巧。第一步：为什么任何销售词都需要先与客户的生活或心理写照联系起来？人们关注你的产品是因为他们首先关心自己。——你说的和我的需求有关吗？不熟的交流之所以会有障碍，是因为彼此都是站在自己的角度说话！三个核心要素：1。谁：指的是你想告诉谁，言外之意就是你必须知道你的客户群体是什么样的人，这样才能有效沟通。否则极有可能是对牛弹琴；2.诱因：即你所针对的客户群体所面临的问题，或者他们心中的欲望；3.需要：即针对这类人的问题或欲望，然后告诉他们需要做什么，需要什么样的产品。比如以卖女装为例，首先要激发女性强烈的爱美需求，让女性意识到衣服质量差、款式不合适有多严重。比如文字：“衣服只是便宜了，但其实对身体非常不好，严重的会引发各种疾病。而且这件衣服虽然价格高了一点，但是性价比很高，而且你穿起来还是很显气质的，可以放大你的气质和美感。为什么不呢？”只有当你的顾客意识到买便宜衣服的严肃性，他们才会有真正的需求感！第二步：你为什么需要我？我们做销售的目的就是希望有些客户能有一个看中我，选择我的理由，就是需要我！你必须给出客户选择你的理由！三个核心要素：1。我是谁：即我独特的产品和品牌定位，告诉用户我是某个品类中最好的或独一无二的；2.我的卖点：是指我的产品的价值特点，我能给客户带来什么非凡的价值；3.我的资质：是指我拥有的信任优势，让客户知道选择我是可靠的，最可信的；话说：我卖衣服。我在这个行业已经好几年了。我完全了解流行趋势。你的衣服定位在中高端。穿上它们可以让顾客苗条，显腿，放大优势。第三步：为什么需要现在行动？拖延常常是行动的杀手。客户长时间不行动，就是走着走着就忘了。所以，你必须给出客户现在行动的理由！三个核心要素：要素1:所谓感知更强，核心在于描绘结果的可预测体验。也就是你要提前生动地描述顾客穿你的衣服的效果，从而进一步激发顾客的行动欲望。比如，你可以在顾客试穿后给她拍照，让她感受到价值。要素2:为什么要让顾客更值得购买？如果你能让客户觉得买你的产品真的物有所值，买你比买别人更值得，那么客户一定会买你的产品。比如你的衣服虽然价格高，但是质量好，漂亮。平均每天只花几块钱！要素三：为什么要让自己的货源更紧张？东西越紧，越容易驱使人采取行动。那么，如何在卖衣服的时候营造一种紧绷感呢？3354限时，限时，限量价！比如：“此优惠仅15天。请抓住这个难得的机会。来了不要空手而归，错过了不要后悔。请抢一个！”因此，在任何销售信息前面加上“限量发售”、“封闭洞察、限量供应”、“及时打折”等关键词，势必会强化消费者的行动意识。以上是女装网分享的销售核心理念和卖衣服的说话技巧，希望对大家有所帮助。

服装导购员销售技巧有哪些

导购的销售技巧有哪些？这是很多导购都在问的问题，也是导购做好购物必须解决的问题。为了帮助你更好的解决这个问题，本文收集了导购常用的四种销售技巧供参考，希望对你有所帮助。一般来说，导购常用的销售技巧有以下四种：1。导购的销售技巧；1.接待不同意向的客户；1.一般进店后，眼神集中，步履轻快，直奔某个商品，主动要求购买。这种客户的购买心理就是“求速度”。所以他要抓住靠近柜台的瞬间，动作要快，动作要准，才能快速成交。2.选择没有目的但是真的想买东西的客户。进店后一般不快走，随意看，随便逛，也不着急要求购买。对于这类顾客，导购要让他们在轻松自由的氛围中随意享受。只有凯驰在对某个产品感兴趣的时候才会进行接触，并露出自己喜欢的表情。注意不要用眼睛盯着客户，以免让他们紧张和警觉，也不要过早接触，以免打扰他们。适当情况下，可以主动热情介绍推荐。3.来参观或看热闹的顾客。这类顾客进店只是随便看看，但不排除有冲动购买或观望以后购买的。这类客户走路慢，有说有笑，东张西望；有些犹豫地看着。对于这类客户，如果不来柜台，也不用急着联系。他们应该时刻关注自己的动向。当他们去柜台查看产品时，会受到热情的接待。这类顾客会不会离开柜台，是考验导购员服务水平的重要一环。导购销售技巧2。根据客户的表现选择不同的接待方式。1.当顾客长时间凝视时，a .问候顾客时，站在顾客的正面或侧面。b .语言不应仅限于“欢迎”等。你可以说“你好，我能为你做什么？”2.当顾客接触商品时，如果顾客马上开始介绍商品或介绍商品，会引起误解。需要等待一段时间或者添加一些简单的产品描述来刺激客户的购买欲望。3.顾客抬头，抬头有两个原因：一是想叫导购；第二，决定不买了，想走了。如果是第一个原因，导购稍微游说一下，

这笔交易就有可能成功;如果是第二种原因，如此顾客也许会回心转意，也许会把他不满意的地方说出来。虚心接受并作详细解答。　　4.当顾客突然停下脚时　　一定是有某种商品吸引了他的视线，导购员应注意他们留意的是哪一种产品，立即过去招呼顾客，并针对这种产品的优点、特征做一番说明。　　5.当顾客的眼睛在搜寻时　　导购员赶快过去向他打招呼并问：“有什么我可以帮您的?”这种情况下森孙扰的初步接触，要愈快愈好，因为这样可以替顾客节省很多寻找的时间和精力，一定会让他觉得非常高兴。　　6.当顾客与导购员的眼光相碰时　　象征顾客没自此旦信，正是你提供意见和建议的时机，简短有力二三句。　　导购员销售技巧三、语言　　1. 接待用语的原则　　要用普通话，表达标准，言简意赅，语调柔和，奉献美言，真情流露，恰到好处，切忌语言粗俗，方言土语，夸大其辞与顾客争论、无视他人等。　　2. 接待用语的技巧　　a.避免使用命令式，多用询问式;　　b.少用否定句，多用肯定句;　　c.采用先贬后褒法;　　d.言语要生动，语气要委婉，向顾客推荐和介绍商品时，一定要采用生动、形象的语言使顾客听起来容易产生联想，又容易产生购买欲;　　e.导购员讲话，要配以自然动作，亲切的表情，使顾客心情愉快;　　f.要留有余地。不能说“没有了”、“不知道”等毫无伸缩性的绝对回答。 对于卖场没有的品种，可询问下卖场经理或者主管，并也可以向顾客咨询了解，并做详细记录后交由商品管理员，留下顾客的详细联系方式，以便到货后及时通知;　　g.要有问必答。无论是有关的问题，还是其它问题，都要尽量回答;对不知道的，要表示歉意;　　h.不要夸大其词，要诚实、客观的推介;　　j.不要恶意批评竞争对手的产品。　　3. 常用的接待用语　　a.与顾客初次接触时，应说“欢迎光临千寨商城”，“早上好，欢迎光临千寨商城”。　　b.当顾客招呼导购员时，可一边回答“有什么需要我帮忙的吗?”一边迅速放轻脚步迎向顾客。　　c.导购员正招呼顾客，同时又要邀请其他顾客到自己负责的区域时，导购员可对接待中的顾客说：“对不起”。　　d.当顾客决定要买时，要面带微笑向他致谢。　　e.对口出怨言的顾客，要聆听怨言并道歉，如：“实在抱歉，我会作好记录把你的情况及时向公司反映”。　　f.向顾客告别时，要亲切、自然，用语要简单、适当，如：“再见，欢迎您下次光临千寨商城”，“请拿好，请慢走”，对外地来的顾客，可说：“祝您旅途愉快，欢迎下次再来贵阳”。　　导购员销售技巧四、微笑服务要求　　1.要有发自内心的微笑　　微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。　　2.要排除烦恼　　一位优秀的导购员脸上总是带着真诚的微笑，导购员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。　　3.要有宽阔的胸怀　　导购员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，导购员一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。　　4.要与顾客感情上进行沟通　　微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，很愿意为你服务。”　　此外，导购员回答客户问题常用的三种形式如下：　　1.肯定式的应答用语　　它主要用来答复服务对象的请求。重要的是，一般不允许导购员对服务对象说一个“不”字，更不允许对其置之不理。这一类的应答用语主要有：“是的”、“好”、“随时为您效劳”、“听候您的吩咐”、“很高兴为您服务”、“我知道了”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的意思去做”、“一定照办”等等。　　2.恭谦式的应答用语　　当服务对象对于被提供的服务表示满意，或是直接对导购员进行口头表扬、感谢时，一般宜用此类应答用语进行应答。他们主要有：“这是我的荣幸”、“请不必客气”、“这是我们应该做的”、“请多多指教”、“您太客气了”、“过奖了”。　　3.谅解式的应答用语　　在服务对象因故向自己表示歉意时，应及时予以接受，并表示必要的谅解。常用的谅解式应答用语主要有：“不要紧”、“没有关系”、“别放在心上”、“我不会介意的”等等。服装导购员销售技巧涉及面很广，以上是飞针走绣 服装论坛部分资料！

服装销售技巧有哪些？

服装店经营大家要记住一点“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，只要门店在经营中巧妙的花一点心思，去主动挖掘消费市场的亮点，用诚信做经营理念，去和顾客交心，就不会有留不住的顾客，赢得顾客的好感，才能使生意更长久。今天依倩雪就带大家来看看服装导购员要掌握的4大销售技巧，让你轻松留住顾客，促成交易。服装导购销售技巧一、水到渠成别“吓走”顾客对于顾客来说，最容易也是最先可以让他们感觉到和判断的就是一个商品的价格了，所以他们最关心，最首先谈到的也是价格。如果一不小心，触动了顾客价格的敏感的神经，可能会因为不经意的动作吓走顾客。比如说，当顾客来询问一件自己并不熟悉的商品的价格时，如果商家随口说出价格，虽然这个举动会让消费者在第一时间知道商品价格，但是站在消费者的角度上去看看，因为对这件商品不熟悉，但又觉得价格太高的话，就会放弃购买，你就有可能失去一次销售的机会。服装导购在介绍商品的时候，怎样才能取得令顾客满意的效果呢?遇到这样的顾客，首先不是在第一时间告诉他商品的价格，而是先把顾客询问该件商品的性能、核心卖点以及能给顾客带来什么好处，以及和同类产品相比，存在的优势充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，才说出商品的价格，这样可以做到顺理成章，水到渠成，让顾客有一个心理承受的过程，使他们感受到物有所值。如果顾客不了解你的产品，你的产品又标价很高，顾客肯定会嫌贵。服装导购销售技巧二、避开经营误区，“递增”有理对一些反季节的、或者销售高峰已过的商品，很多零售店的直接做法是打折销售，尽可能快地把这类商品脱手，回笼资金。但在打折的过程中，作为经营者有两个误区，一是直接署上现价，而忽视了写上原价。这样，给一些不知情的消费者会产生打折后的价格就是原价的误区，不知道其中的实惠;其次是乱标价，在打折的过程中，因为打折的幅度小，怕引起不了消费者的注意，而故意标示了比打折前还高的原价。作为经营者要注意，来你卖场里买东西的可有许多的老顾客，回头客，这样虚假标上原价，虽然价格是打折了，但知情的消费者会有一种上当受骗的感觉，要避免这种不诚信，不道德，起到反作用的做法。同时，在价格介绍的过程中，要注意介绍策略。因为许多商品会按照消费群体的不同，推出不尺含同档次的系列产品。首先，介绍次序是按照从高到低依次递减的方法介绍。因为顾客即使不买最贵的产品，他们也会感觉到接下来介绍的系列产品会相对便宜，减轻了他们在价格上的心理负担，从而会有所选择地购买。而如果你用从低到高的介绍方法，依次递增，会使顾客购买心理所承受的压力越来越大，在这种情况下，如果顾客再想挑选那些价格低的商品，似乎又很没面子。在双重压力之下，一般如果没有明确购买动机的消费者，这种介绍方法，会促使顾客放弃了购买的决定。当然，为了不失去销售的机会，有许多商家也会先用低价的产品吸引顾客留在卖场，只要你留下来，就不怕你不买。然而，这样做的直接后果是那些低档品牌的商品销售出去了，而高档品牌却无人问津。当然，有时因为你还没介绍到高档品牌顾客就会下手购买也是其中因素之一，顾客由于没有了选择的机会，这些利润较高迹搏的高档品牌，也失去了销售的机会。服装导购销售技巧三、积分买赠兼顾营造“氛围”要想“留住”顾客，赢得更多的“回头客”，最好的方式不是那些天花乱坠、花里胡哨吹嘘与夸赞，不是涸泽而渔式的热情推销，而是回归朴素、贴心与实惠的给予，就要让他们感觉到在你这儿购买的商品物超所值。所以说，在卖场可以推出一些购物积分制和赠品馈赠制等活动。购物积分制就是积满多少分值可以领取相应的实物和现金，这样在商品价格同等的条件下，可以最大限度地加大顾客重复购买的几率，因为他们在购买商品的同时，也在购买着一份希望;其次是赠品的馈赠，有许多商品生产厂家为了增加商品动销的几率，会适当地提供一些赠品，这可是留住顾客，增加销售的大好时机。但许多经营商家都会把这些赠品居为已有，很少把商家的这些优惠措陵州笑施转到消费者的身上，当然要想赢得“回头客”也是件难事情了。还有的商家，把赠品设在特定的专区，让你在卖场如同捉迷藏似的，许多消费者找到最后没找着只有放弃了。俗话说“与人方便才能与己方便”。作为经营商家只有方便顾客、优惠顾客，才能赢得顾客亲睐，取得不俗地经营业绩，而不是变着花样去赚顾客，砸自己“招牌”。物以稀为贵，有许多顾客来就是买的一种“氛围”，有时要运用营销手段营造出一种紧张的销售气氛，比如“商品有限，欲购从速”，并不是欺骗消费者(因为价格上是公道、合乎情理的)而是一种销售技巧。服装导购销售技巧四、换位思考，“双赢”做前提如果门店要做强做久，想要细水长流有回头客，这样你就要和顾客交朋友，站在顾客的立场，支持顾客的举动和观点。站在顾客的角度思考顾客，会让我们更理解他们的想法和行为，所以我们要把把顾客当成你的贴心人，用真诚的心去关怀和理解他们。想要留住顾客，实现自己的销售，就要有足够引吸顾客的地方。所以，在零售中，要学会并善于换位思考，让顾客认为经营商家是时刻替他们考虑的。如果一心想着怎样让顾客只从口袋里掏钱，不是明智的。只有设法让顾客心甘情愿地自己掏钱给你才是经营的长久之计。这样就能实现既赢得顾客，又赢得人心的双赢。以上就是成都依倩雪分享的服装店导购员需要掌握的四个销售技巧了，希望对各位服装销售有所帮助。