海底捞道歉，海底捞为什么天天招人（海底捞38个暗号）

海底捞就塑料乌鸡卷事件如何道歉的？

7月20日22时57分，海底捞在官方微博发布关于塑料乌骨鸡卷事件的道歉公告。海底捞在文中表示，对于7月12日晚海底捞济南连城广场一位顾客点的乌鸡卷出现塑料，我们感到非常抱歉。经对供应商乌鸡卷产品工厂全面调查，现已确定该事件系工厂灌装过程中员工操作不规范，导致产品标签掉入产品中所致。当商店切割和放置产品时，它忽略了发现缺陷。消费者在海底捞餐厅遇到的任何产品问题，我们都负全责。在此，我们向客户和消费者表示诚挚的歉意，支持客户维护自身权益，积极配合相关部门的检查，并承担相应的经济和法律责任。此外，海底捞还表示，将深刻反思自身管理疏漏，无论是门店还是供应商，严格加强内部生产流程规范和核查，加强门店端员工培训，避免此类事件发生。资讯用户对海底捞道歉的回应：对此，有网友在该微博下评论“我有点失望。人家不发到网上，真的会被送走500的食品券吗？……明明白白，依法至少赔偿1000元。”“一个接一个，我真的有点失望。我得考虑下下次去吃饭。”不过也有网友表示，“是我最喜欢的火锅。希望你越来越好。记得保证质量。”“我仍然非常爱你。我希望你能真诚地处理这件事。”来源：海峡网-海底捞为塑料乌骨鸡卷事件道歉。全文：海底捞塑料乌鸡卷事件最新消息。

海底捞为什么道歉？

海捞致歉：之前曝光老鼠爬进食品柜，火锅漏勺挖到水里。问题是真的。老鼠在厨房地板上乱窜，清洗过的簸箕和餐具混在同一个水池里，用顾客用过的火锅漏勺挖下水道.海底捞是一家大型跨省餐饮品牌火锅店，在全国有100多家直营餐厅。记者暗访海底捞两家门店近四个月所见如下。25日下午，@海底捞官方微博回应称，对此事件深感愧疚，愿意承担相关责任，并准备对相关门店进行整改。海捞成立于1994年，是一家大型跨省直营餐饮品牌火锅店，以经营川味火锅为主，融合地方火锅特色。全称四川海底捞餐饮有限公司，在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、Xi安、郑州、南京、广州、沈阳、杭州、南京、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有100多家直营连锁餐厅。

海底捞回应塑料乌鸡卷事件，海底捞是怎么说的？

7月12日，有消费者在济南海底捞连城广场与朋友聚餐时，吃到了乌骨鸡卷中的硬塑料板。后来海捞的工作人员将剩余的乌鸡卷下架回收，并提出了免账单、赔偿500元火锅券的处理方案，但消费者拒绝了该方案。上述消费者下午出现胃痉挛，便血，医生建议住院进一步检查。病历上说无法确定病因是否与饮食有关。7月20日，话题“海底捞回应塑料乌骨鸡卷事件”冲上微博热搜。当晚22时57分，海底捞在官方微博中发布道歉公告。海老方面表示，凯在对乌鸡卷供应商工厂进行全面调查后，已确定该事件是由于工厂灌装过程中员工操作不规范，导致产品标签掉入产品中。商店在切割和放置产品时存在疏忽，没有发现缺陷，海老承担全部责任。“在此，我们向客户和消费者真诚道歉，支持客户维护自身权益，并积极配合相关部门的检查，承担相应的经济和法律责任。”7月20日晚，海底捞在关于塑料布事件的道歉通知中如此表示。根据《食品安全法》的相关规定，如果食用了食物中的苍蝇等异物，可以要求十倍赔偿。更何况像塑料这种能在食物中融化的东西，很可能会给身体带来潜在的伤害。早在2017年4月12日，海底捞被深圳美国食品药品监督管理局抽查时，就发现冰箱内部分生熟食品未分开存放，冷冻库存标签不清。海底捞被执法人员要求立即整改。消费者在吃塑料布时给出“此单免费，500元火锅券补偿”的处理方案，未免太“轻浮”了。遇到食品安全问题，要站在消费者的角度，积极赔偿受害者，深刻反思整改，杜绝再犯。只有这样，才能挽回我们的声誉，重新赢得消费者的信任。如果问题发生后不吸取教训，甚至找借口，恐怕很容易给企业带来更多的负面影响，影响企业的长远发展。