卖服装的语言技巧，服装卖货的技巧语言（卖衣服话语话术）

新手卖衣服的说话技巧

新手开服装店卖衣服，一开始总是很辛苦的。可能客人进店不知道怎么和她沟通，也不知道怎么卖衣服。面对如此尴尬的局面，我们该怎么办？其实新手卖衣服是有说话技巧的。只要他们掌握了，就可以卖衣服了。那么今天，我们就来看看新手卖衣服应该怎么做。说白了，卖就是用别人的钱换自己的东西，我们想要的理想状态就是用更少的东西换更多的钱。所以，想要掌握卖衣服的说话技巧，首先要明白自己在做什么，目的是什么。但是记住，卖东西是自己的事，买东西是买家的事。所以我们应该尽力帮助客户购买，而不是帮助自己销售。所以在销售商品的时候，要把握客户的需求。1.当你遇到款式特别、颜色挑剔的衣服时，为了满足顾客的美观，你可以找出你想选择的衣服。比如“哇，真的很少见。很多人喜欢这件衣服，却没有一个人有招架的机会。没想到是在你身上定制的。撞衫的估计没了。”(这种说法适合外貌好的年轻女性，可以唤起她的优越感，激发她的购买欲。) 2.会见保守的客户。切记提高商品的使用价值。这类客户更注重实用性。他不是想多穿点衣服，而是注重经济实用。说话要注意衣服的质量。比如“纯棉衣服没别的，就是舒服，不走形。不管洗多少次都不会起球。这样的衣服百搭实用，但又不可或缺。”“这种针织开衫在四季更替的春秋季节是不可或缺的。是应对早晚温差的必备单品。怎么说对身体还是重要的，夏天涂防晒霜方便。这样可以为以现实为主的客户提高商品价值，让客户觉得买值得买，不买就是亏。3.总有一些顾客只是随便看看。购物只是一种“购物”。如果是新店，没有口碑，没有人会直接跑到哪个店买衣服。所以总有一些，只是看看的顾客。把衣服卖给想买东西的顾客不是技巧，把东西卖给只是看看的顾客才是技巧。比如你可以简单的观察这样的客户。不要只是上去问需要什么，因为他们往往什么都不缺或者什么都缺。最好是根据自己提出建议，让他们知道自己缺什么。比如“我只买了身上的白裤子。穿在身上的版型确实很好看，但是有点单调。如果能配一件草绿色的开衫就好了。夏天看起来清爽防晒，一定会提高回头率。“当然，在进行这种推荐时，有两件事必须避免。第一，不能直接挑客户的毛病，而要略带遗憾地表扬，否则会引起客户的反感。第二，最好不要推荐太贵或者随处可见的热门机型。让顾客抱着多一件不算多的心态去买。卖衣服我们卖的是衣服，不是萝卜白菜，宝马车。所以要把握服装本身的特点。1.注意搭配方案，能卖两件就绝不卖一件。例如，如果顾客只需要一件牛仔背心，当她试穿背心时，你可以为她推荐一件吊带或t恤。如果顾客需要买一条长裙，你可以告诉他配这双波西米亚凉鞋会有多好看，等等。尤其是天气冷或热的时候，顾客可以尽可能多买一些商品。比如“这么热的天，难得遇到西装革履的。反正加在一起也不算太贵，可以一次性买白色，省下钱再去逛街。”想象一下，比如谁逛累了却找不到想买的商品。在这种累的状态下，卖货其实很容易，而且是大量的货。2.搞清楚客户购买服装的目的，对症下药。有些人买衣服是为了美丽，有些人买衣服是为了保暖。心态不同，所以不同的客户要说不同的话。

推荐不同的衣服说话。说白了就是忽悠，但该忽悠的是水平和道德。你要说一个袖子两件衣服。这次你忽悠了人，下次他们就不会来了。所以应该是引导顾客去发现服装的价值而不是去弥补服装的价值。此外，还有一些提示如1。暗示顾客有多需要这件衣服；2.告诉犹豫不决的顾客，这件衣服的数量不多了；3.建议顾客自身条件适合这款衣服。既然说到了卖衣服的技巧，那就在最后总结一些小技巧吧。1.对于超重的顾客，告诉他们什么样的衣服显瘦遮肉，等等。大多数人在外表上都有缺陷。如果能用服装解决，顾客自然会乐于购买。2.如果顾客觉得衣服太大，可以告诉他，孩子还需要长大。如果是成年人，可以跟他说他们很放松很舒服，也可以说没事，但是会大一点。隔壁的裁缝店两块钱就能搞定，以后胖了还能穿，不然大部分衣服一洗就缩水了。3.顾客认为衣服太小。如果是女生，你可以告诉她，给自己喜欢的衣服买小一号的，有助于减肥。如果是男的，叫他穿，就宽松了。(当然，如果遇到尺寸问题，出入不太大的话可以卖，但是不能为了销量，在顾客套上麻袋或者像包粽子一样包起来的时候告诉他们好看，这是在砸自己的招牌。) 4.做生意难免会遇到几个次品。它可以单独出售。注意暗示不可能遇到买这种货，会有多划算，整体影响不大。错过了就要出高价买，等等。5.快刀斩乱麻地卖掉。既然顾客衣着得体，准备购买，就不要给他犹豫的机会。告诉他买的东西的价值，然后马上打包。如果你问包装前是否需要剪吊牌，也可以降低退货率。另一个问题是讨价还价。除了专卖店，大多数人在商店买衣服时都会讨价还价。当买方讨价还价时，卖方应注意几点。1.当买家说别人更便宜时，告诉他：“我也看过更便宜的。如果利润比这个大，问题是，我不是要你买不舒服的衣服吗？有些东西不能看三四块的差价。差不多一样的衣服可以学到很多，几块钱就能让你觉得舒服。反正改革开放政策都搞了，谁管这些钱？”2.当买家要求店家送小礼物时，你可以告诉他：“你真有眼光。我会报答你给我的礼物。如果真的喜欢，可以两块一起拿。我觉得便宜点就受欢迎。要送人，也不能整。”好吧，也许我们可以卖出更多的作品。3.客户对一些小问题吹毛求疵，要求降价。你可以明确的告诉他，线头不可避免的被剪断，褶皱是因为这件衣服没人试穿，刚从柜子里拿出来。如果你觉得扣子不合适，我就给你剪了当同学聚会用。如果有，他能不买吗？4.以假期为由

要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜，这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢值得注意的是，请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润，而是用些常见的普通生品来代指。简言之。卖服装的说话技巧不过于：让顾客明白自己需要什么，并帮助顾客满足需要，仅此而已。此外要注意说话的语气态度等，过于强硬会让人不舒服，过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。

如何推销衣服和客人说话的技巧

得体的语言能够让人加深好印象，在女装销售中导购想要赢得顾客的好感，首先就要掌握一定的语言技巧才行，学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装，那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢？今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式，供大家参考。1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。“对不起，这件事麻烦你了。“ ”至于才疏学浅，请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。11、避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。12、别回答果然没错这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!13、改掉一无是处的口头禅每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…14、去除不必要的杂音有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、当然啦，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。15、别问对方你的公司是做什么的你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。16、别问不熟的人为什么如果彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。17、别以为每个人都认识你碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”18、拒绝也可以不失礼用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”19、不要表现出自己比对方厉害在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了 1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。20、不要纠正别人的错误不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。21、不懂不要装懂如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。22、掌握1秒钟原则听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。23、听到没有说出口的当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。24、选择合理时机当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。25、微笑拒绝回答私人问题如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。26、拐弯抹角回绝许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”27、先报上自己大名忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。28、不当八卦传声筒当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”29、下达送客令如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。30、让对方觉得他很重要如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。31、直接描述现状和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。32、寻求解决如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。33、主动表达帮忙如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”34、说话语气要平等主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”35、弹性接纳部属意见即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧，服装导购在销售中最得体的35种说话方式，希望能够对各位有所帮助。

卖衣服的语言技巧

俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！　　一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：　　01用客户听得懂的语言来介绍　　通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。　　表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。　　我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?　　这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧！”　　我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧！　　所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。　　02用讲故事的方式来介绍　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装作顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”　　这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。　　任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。　　所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”　　03要用形象地描绘来打动顾客　　我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀！　　而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。　　这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。　　在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。　　04用幽默的语言来讲解　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。　　有一次，我在做咨询的时候。 我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。　　而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。　　所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。　　可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。